锡林郭勒盟推动政务服务24小时“不打烊”

　　近日,锡林浩特市民辛丽红下班后来到盟政务服务中心24小时自助服务区,通过人社自助终端进行信息查询,将身份证放置于指定区域后,养老金发放、缴费基数、社保待遇等相关信息便能快速查询。“以前想要办理相关业务还需要到柜台,等到下班了工作人员也下班了,非常不方便,现在有了24小时自助服务区,想要查询一些信息非常方便快捷,而且也能随时办理业务。”辛丽红说。

　　为了进一步拓宽政务服务办事渠道,让企业和群众办事更方便快捷,锡盟打造24小时“不打烊”的自助服务区,提供自助在线查询、申报、办理等服务,实现了服务“零距离”、便民“不打烊”。

　　在自助服务区,24小时自助服务一体机可办理个人业务达1269项、法人业务1167项,还可实现跨省通办,更好地满足群众异地办事需求。此外,一体机增加了办理个体工商户设立、变更、注销等全流程业务,公积金、医保、公安等5个部门的12台自助机可办理业务104项,有效弥补了非工作时间的政务服务盲点。今年以来,通过自助终端共办理自助体检158次,换领、补领身份证198张,实现政务大厅“全天候、高效率”的政务服务。