主动服务“不断档” 医保代缴“零负担” 锡林郭勒盟推动失业保险医保代缴工作提质增效

　　“申领失业金之前，我一直以灵活就业人员身份缴纳职工医保。没想到经办工作人员主动联系到我，讲解医保费用返还相关政策，我提交缴费票据后，人社部门很快就为我返还了4318.49元医保费。”段女士高兴地说道。

　　为切实兜牢失业人员民生保障底线，有效解决群众在领取失业保险金期间医疗保障等急难愁盼问题，今年以来，锡林郭勒盟就业部门深耕便民服务、优化经办流程，推行分类施策、精准服务模式，常态化开展失业保险金领取人员医保代缴工作，实现失业人员医疗保障无缝接续，民生服务质效持续提升。

　　跨部门协同联动，实现保障“零断档”。就业部门深化数据共享、业务联动机制，依托信息化系统自动比对筛查人员信息，针对领取失业金前医保处于暂停参保状态的人员，无需群众跑腿申请，经办人员主动为其完成医保增员登记、按月代缴费用，确保失业金发放与医保参保同步落地、无缝衔接，从根本上杜绝失业人员医疗保障断档问题，稳稳守住群众医疗保障底线。“失业之后最担心两件事，一是生活来源，二是医保断缴看病报销成难题，没想到不用自己跑窗口，领失业金医保就自动接续上了，这心里踏实多了。”锡林浩特市市民马先生亲身感受到失业保险医保代缴政策带来的便利。

　　主动化精准服务，畅办快享“解民忧”。就业部门转变传统被动受理模式，推行前置服务、主动告知，针对申领失业金前以灵活就业身份自行缴纳职工医保的人员，经办人员逐一电话对接、精准解读政策，明确医保费用返还条件、办理流程及所需材料。通过点对点政策宣讲、一对一跟进服务，切实保障群众医疗保障权益，有效缓解个人缴费压力，清晰的政策指引让群众心中有数，有效保障了个人缴费权益不受损失。

　　规范化跨期衔接，做实长效“稳保障”。就业部门针对失业金领取周期跨越医保缴费年度的特殊情况，建立年度集中衔接工作机制，在每年医保缴费年度结束后，系统梳理长期领金人员台账，逐人核算缴费及返还金额，同步做好后续医保代缴衔接工作。全程实行部门闭环办理、专员跟进落实，无需群众重复申报，切实保障长期失业人员持续享受完整医保待遇。今年以来，全盟共为70人办理医疗保险费返还，返还金额11.86万元。

　　目前，全盟累计为2440名领取失业保险金人员代缴医疗（含生育）保险费466.08万元。随着精细化、主动式服务持续落地，群众政策知晓率、服务满意度稳步提升，锡林郭勒盟就业部门将持续优化经办服务体系，细化分类服务举措、完善长效服务机制，以精准高效的暖心服务，持续筑牢失业人员民生保障屏障。