延时服务“不打烊” 温情办事“不断档”

　　为落实国家政务服务标准化规范化便利化及 “高效办成一件事” 改革要求，锡林郭勒盟政务服务中心立足企业群众办事痛点，针对 “上班没空办、下班没处办” 难题，推出日常延时 + 周末服务双模式延时服务，用暖心举措破解办事时间错位问题。

　　工作日严格落实 “当日号当日办结”，临近下班已取号、未办结业务，窗口人员主动延时值守，坚持事不完不离岗，杜绝群众跑空、重复跑腿。

　　聚焦医保、社保、税务、公安、市场监管等高频事项，推行周末不打烊，周末上午窗口正常开放，办理流程与工作日一致，方便上班族免请假就近办事。

　　同时，开通服务专线、蒙速办 APP 等预约渠道，落实一次性告知，助力群众最多跑一次。下一步，中心将持续以群众需求为导向，常态化做实不打烊政务服务，打造“锡心办”政务服务品牌。