多伦政务直播交出惠民超纲答卷

　　“以前办事跑断腿，现在直播一点通！”多伦县政务服务中心综合窗口常态化开展政务直播，将服务窗口“搬”进抖音直播间，让政策“云见面”、办事更省心。每周固定时段，窗口骨干化身“主播”，在线解读新政、实时答疑解惑，让群众足不出户就能享受“面对面”的贴心服务。

　　近期，直播间重点解读了“扫码入企”最新政策——企业通过扫码可实现检查留痕、权利透明，有效规范涉企监管行为；同步推出“数字政务指南针”智能导航，精准匹配办事入口；“云帮办”远程协办破解复杂业务办理难题；“高效办成一件事”集成服务则将多事项打包整合，实现一次办结。一系列便民举措接连落地，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。相关创新做法获锡林郭勒盟融媒专题报道，赢得社会各界广泛好评。

　　直播小案例：居民孙女士想办理结婚登记业务，在直播间咨询所需材料。主播当即告知，该项业务由民政局婚姻登记处负责，办公地点不在政务大厅，并提供了详细办公地址。随后，主播详细说明了办理该业务所需材料（双方身份证、户口簿原件及3张2寸红底合影），还贴心提醒可提前通过“蒙速办”APP提前预约时段，避开办事高峰。孙女士按指引顺利办结后，专程回到直播间留言：“讲得清清楚楚，一趟就办好了，给主播点赞！”一句贴心解答，一次高效指引，彰显政务服务的温度。直播间里的一个个小案例，正是多伦政务直播惠民实效的生动缩影。

　　下一步，多伦县政务直播将持续优化内容，从政策宣讲延伸至办事导航，从大厅业务拓展到跨部门指引，让每一条新政“飞入寻常百姓家”，让每一次服务“暖到群众心坎里”。欢迎关注官方抖音号，大事小情，我们“云端”见！